خدمات دستگاه های اجرایی

برنامه شماره 3 :پاسخگویی به شکایات واصله

عنوان برنامه عملیاتی:  پاسخگویی به شکایات واصله
شماره برنامه عملیاتی  3
نام دستگاه اجرایی:   اداره مدیریت عملکرد اداره کل حفاظت محیط زیست زنجان
دلایل و ضرورت انتخاب موضوع:

 رسیدگی به مشکلات ناشی از مسائل زیست محیطی اعم از محیط زیست انسانی و محیط زیست طبیعی 

مزایای حاصل از اجرای برنامه عملیاتی:

جلب رضایت مردم - رفع مشکلات زیست محیطی

میزان پیشرفت برنامه عملیاتی: 98درصد

توضیحات تکمیلی:

 شکایات واصله در بستر سامد ، سامانه پاسخگویی به شکایت سازمان و سامانه بازرسی کل استان و همچنین شکایت های واصله کتبی و تلفنی پاسخ داده شده است